FAQs & Kontakt

Falls du vorher die App benutzt hast, musst du auf Mein Aral zu Beginn dein PAYBACK Konto neu verknüpfen.

Wenn du Mein Aral mobile auf deinem Smartphone installierst, dann bekommst du Push-Benachrichtigungen, wenn du sie zugelassen hast.

Aktuell funktioniert Mein Aral mobile nicht ohne Internetverbindung. Ob sich das ändert, steht derzeit noch nicht fest.

Wir empfehlen dir, die alte Mein Aral App zu deinstallieren, da diese demnächst abgeschaltet wird.

Mein Aral ist ein Bereich der Aral Webseite für registrierte Nutzende. Er bietet zusätzliche Funktionen wie Tankstellenpreisvergleiche, Gewinnspiele, Führerschein-Theorietrainer, Kraftstoffpreis-Archiv, Rabatt-Coupons, PAYBACK °Punktestand und mehr.

Mein Aral mobile ist eine für die mobile Nutzung optimierte Version von Mein Aral. Sie funktioniert ähnlich wie eine App, aber ohne extra Download. Mein Aral mobile bietet dir zusätzlich zu Mein Aral die Möglichkeit, die Mein Aral Karte an der Kasse zu scannen, um Rabatt-Coupons einzulösen, PAYBACK °Punkte zu sammeln und bald auch wieder Sammelpässe zu nutzen. Wichtiger Hinweis zu den digitalen Sammelpässen: Aktuell können wir dir die digitalen Sammelpässe leider vorübergehend nicht anbieten. Bestehende Sammelpässe können aber weiter genutzt werden. Du siehst auf deinem Kassenbon, wenn du einen Stempel gesammelt hast und kannst auch die Gratis-Produkte einlösen. Wir informieren dich, wenn die Pässe in Mein Aral mobile und für neue Nutzende wieder verfügbar sind.

Wir unterscheiden zwei Arten von Coupons: 1. Coupons, die wir dir in Mein Aral mobile bereits aktiviert zur Verfügung stellen, z. B. der Willkommens-Coupon oder monatliche Coupons. Diese werden beim Scannen der Mein Aral Karte automatisch eingelöst. 2. Aktionscoupons, die dir auf dem Mein Aral mobile Dashboard zur Verfügung gestellt werden. Diese bekommst du z. B. als Geburtstagsgeschenk oder wenn du der Marketing-Einverständniserklärung zugestimmt hast. Diese Coupons kannst du nicht durch Scannen der Mein Aral Karte einlösen, sondern musst sie separat (z. B. als Screenshot) an der Kasse scannen. Diese Coupons sind nicht mit denen unter 1. kombinierbar.

Folgende Browser werden für Mein Aral mobile unterstützt: Safari auf iPhone und Chrome auf Android.

Damit du Mein Aral mobile wie eine normale App auf dem Startbildschirm deines Android-Geräts nutzen kannst, gehe wie folgt vor: 1. Öffne Mein Aral mobile im Browser deines Smartphones. 2. Tippe auf das Drei-Punkte-Menü oben rechts. 3. Wähle „App installieren“ oder „Zum Startbildschirm hinzufügen“ aus. 4. Bestätige mit „Hinzufügen“ oder „Installieren“. Anschließend findest du Mein Aral mobile als Icon auf deinem Startbildschirm und kannst es jederzeit schnell öffnen.

Damit du Mein Aral mobile wie eine normale App auf dem Startbildschirm deines iPhones nutzen kannst, gehe wie folgt vor: 1. Öffne Mein Aral mobile im Browser deines iPhones. 2. Tippe auf das Teilen-Symbol unten im Browser – oder bei neueren iOS-Versionen auf die drei Punkte (…) oben bzw. unten rechts. 3. Wähle „Zum Home-Bildschirm“ aus. 4. Tippe auf „Hinzufügen“. Anschließend findest du Mein Aral mobile als Icon auf deinem Startbildschirm und kannst es jederzeit schnell öffnen.

Mein Aral mobile musst du nicht downloaden, sondern kannst es einfach im Browser deines Handys nutzen. Du kannst es aber auf deinem Homescreen installieren, um es schnell verfügbar zu haben. Hier findest du eine Anleitung dazu.

Öffne die Navigation, klicke auf PAYBACK, dort findest du die Anleitung.

Die Mein Aral Karte kannst du an den Kassen der teilnehmenden Aral Tankstellen scannen. Dadurch werden automatisch hinterlegte Aral Rabatt-Coupons eingelöst, PAYBACK °Punkte gutgeschrieben, PAYBACK-Coupons eingelöst und bald auch wieder deine Sammelpässe befüllt.