Kontakt & FAQs
Bezahlen
Bitte rufe über den Link, der dir per E-Mail zugesendet wird, die Tankquittung deiner FUEL&GO-Tankung innerhalb von 20 Tagen auf und speichere diese direkt ab. Falls du keinen Zugriff mehr auf die per E-Mail zugesendete FUEL&GO-Tankquittung hast, sende uns spätestens 60 Tage nach der Tankung deine Anfrage über das untenstehende Aral Kundenservice Kontaktformular. Um deine Anfrage bearbeiten zu können, benötigen wir: * deine 10-stellige PAYBACK-Kartennummer * die Adresse der Aral Tankstelle (und ggf. Zapfsäule) * das Datum und die Uhrzeit (+/- 2 Stunden) der Transaktion * deinen Tankbetrag.
Wenn du eine Belegkopie deiner ryd Tankquittung benötigst oder Fragen zur Abrechnung hast, wende dich bitte an den ryd Kundenservice: Über das ryd Kontaktformular telefonisch über die Hotline: 089 1208 9343 Erreichbarkeit: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr
Eine Rechnungskopie deiner Tankquittung kannst du direkt an der Tankstelle, an der du getankt hast, anfordern. Die Adressen und Telefonnummern der Tankstellen findest du im Aral Tankstellenfinder. Hierfür sind folgende Angaben von dir notwendig: - Datum und Uhrzeit der Tankung - Tankbetrag - Produkt und ggf. Zapfsäule