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PAYBACK

Was kann ich tun, wenn ich meine PAYBACK °Punkte nicht erhalten habe?

Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis deine gesammelten PAYBACK °Punkte auf deinem PAYBACK Konto erscheinen. Sollten deine °Punkte nach 24 Stunden noch nicht in deinem PAYBACK Konto erscheinen, wende dich bitte an unser Customer Care Team. Wir helfen dir gerne weiter.

Wie kann ich PAYBACK °Punkte für meinen Ladevorgang bei Aral pulse sammeln?

Scanne deine PAYBACK-Karte während deines Ladevorgangs. PAYBACK °Punkte können an allen Ladestationen mit einem installierten Kartenterminal neben dem Hauptbildschirm gesammelt werden. Dies musst du tun: Rufe deine aktive Ladesitzung auf (evtl. musst du dich erneut authentifizieren). Drücke auf den Knopf unterhalb des PAYBACK-Symbols. Bei Aktivierung des Kartenterminals scanne deine PAYBACK-Karte ein. Fertig.

Wie kann ich PAYBACK Coupons verwenden?

Beim Ladevorgang bei Aral pulse ist lediglich die Nutzung von digitalen Coupons möglich, welche vor dem Ladevorgang auf PAYBACK.de oder in der PAYBACK App aktiviert werden müssen.

Wie viele PAYBACK °Punkte erhalte ich beim E-Auto laden?

Pro 2 kWh gibt es 1 PAYBACK °Punkt. Wie auch bei Einkäufen im Tankstellenshop belohnen wir deine Treue mit PAYBACK °Punkten – pro 2 kWh erhältst du nach erfolgreichem Scannen deiner PAYBACK-Karte einen °Punkt gutgeschrieben.

Wie kann ich beim Ladevorgang mit PAYBACK °Punkten bezahlen?

Derzeit noch nicht, aber wir bemühen uns, dir eine zeitnahe Lösung bereitzustellen.

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