Kontakt & FAQs

So, wie DU willst! Die Bezahlung hängt von der Art ab, in der du deinen Ladevorgang gestartet hast.

Aral pulse App und Ladekarte: Hinterlege deine bevorzugte Zahlungsmethode direkt bei der App-Registrierung und bezahle in der App, nachdem dein Ladevorgang beendet ist.

Plug&Charge: Die Bezahlung erfolgt automatisch, nachdem der Ladevorgang beendet wurde. Voraussetzung: Dein E-Auto ist Plug&Charge-fähig nach ISO 15118. Mehr Informationen: https://www.aral.de/de/global/retail/pulse/Ultraschnell-unterwegs/plug_and_charge.html. Bitte beachte, dass die Bezahlmethode direkt bei deinem Mobilitätsanbieter hinterlegt werden muss und diese je nach Anbieter variieren kann.

QR-Code: Scanne den QR-Code unterhalb des Ladesteckers an der Ladesäule und folge dann den Anweisungen auf deinem Smartphone, um eine Bezahlmöglichkeit zu hinterlegen.*

Kontaktlos mit Kreditkarte, EC-Karte, Google und Apple Pay: Du findest ein Kartenterminal rechts an der Ladesäule. Sobald du den Ladevorgang startest (siehe oben, „Wie starte ich meinen Ladevorgang?“). Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm des Kartenterminals.

Lade-App oder Ladekarte von deinem Fahrstromanbieter (eMSP) Öffne deine aktive Ladesitzung an der Ladestation und autorisiere dich erneut über das Lesegerät unterhalb des Hauptbildschirms. Klicke dann nur noch auf „Stopp“.

*Zu Beginn des Ladevorgangs werden beim Zahlen per Kartenterminal und QR-Code entsprechend 70 € bzw. 69 € auf dem Zahlmedium reserviert. Am Ende des Ladevorgangs wird aber nur der geladene Betrag eingezogen.