Kontakt & FAQs

Was kann ich tun, wenn ich vergessen habe, meine Tankung zu bezahlen oder ich ein Schuldanerkenntnis unterschrieben habe?

Wenn du ein Schuldanerkenntnis aufgrund fehlenden Zahlungsmittels unterschrieben hast und nicht an der Tankstelle deine Tankung bezahlen kannst oder möchtest oder wenn dir eine unbezahlte Tankung auffällt, melde dich bitte umgehend beim Aral Kundenservice, um zusätzliche Gebühren zu vermeiden. Nutze dafür unser Aral Kontaktformular oder rufe uns an.

Hotline: 0234 97 97 90 30 Montag bis Freitag, 08:00 bis 18:00 Uhr

Du erhältst daraufhin Informationen, wie du den offenen Tankbetrag an Aral bzw. an die beauftragte Kanzlei Reinfeldt und Dr. Hellgardt überweisen kannst. Unsere Aral Tankstellen können den Betrag nachträglich nicht mehr an der Station entgegennehmen und verweisen daher an unseren Aral Kundenservice.

Für die Bearbeitung halte folgende Informationen bereit:

  • Adresse der Aral Tankstelle
  • Datum und Uhrzeit der Tankung
  • Tankbetrag
  • Produkt und ggf. Zapfsäule
Tankstelle Bezahlen vergessen Problem bei der Bezahlung weggefahren offene Rechnung Schuldanerkenntnis kein Geld kein Zahlungsmittel Terminal defekt

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