Kontakt & FAQs
Warum gibt es Unterschiede zwischen dem Kraftstoffpreis an der Zapfsäule und am Preismast?
Die Unternehmenszentrale in Bochum übermittelt die Kraftstoffpreise per Datenfernübertragung an die Tankstelle. Die Tankstellenpartner:innen haben keine Möglichkeit, in diesen Prozess einzugreifen.
Technisch ist vorgesehen, dass sich bei einer Preiserhöhung zunächst die Anzeige an dem Preismast und im Anschluss die der Zapfsäule ändert. Bei einer Preissenkung wird zunächst der Preis an der Zapfsäule und anschließend der Preis am Preismast geändert. Gelegentlich kann es dabei vorkommen, dass die Anzeige an dem Preismast leicht verzögert auf den neuen Preis umspringt. Der Preismast wird erst dann aktualisiert, wenn alle Betankungen an den Säulen beendet sind. Grundsätzlich ist immer die Preisangabe an der Zapfsäule greifend.
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