Kontakt & FAQs
Wie melde ich mich für das Mein Aral Web-Konto an?
Bitte nutze für die Anmeldung im Mein Aral Web-Konto die E-Mail-Adresse, die du bei uns hinterlegt hast.
Wichtig: Die Kundenbereiche von Website und App hatten bislang getrennte Accounts. Das ändert sich jetzt – wir haben die Registrierung und Anmeldung für die meinARAL App und die mein.aral.de Website zusammengeführt. Du brauchst nur noch einen Zugang für beide Plattformen.
Neu: Anmeldung per Einmal-Code (OTP)
Statt eines festen Passworts erhältst du jetzt bei jeder Anmeldung einen Einmal-Code (OTP), den wir dir per E-Mail oder SMS zusenden. Das hat mehrere Vorteile:
- Mehr Sicherheit: Einmal-Codes sind vor Phishing besser geschützt als statische Passwörter.
- Mehr Komfort: Kein Merken oder Zurücksetzen von Passwörtern mehr nötig.
- Mehr Flexibilität: Du kannst dich jederzeit und überall schnell einloggen.
Du hast Probleme beim Login? Dann melde dich einfach über unser Kontaktformular.
Hilfreich?
Ähnliche Fragen
PAYBACK
Kraftstoff tanken
Du möchtest uns direkt erreichen?

Kontaktformular
Schicke uns dein Anliegen, wir antworten schnellstmöglich.

Hotline
Ruf uns zu unseren Servicezeiten an.
Bitte wähle den entsprechenden Kontakt für dein Anliegen. Es gibt je nach Thema unterschiedliche Ansprechpartner:innen bei Aral. So wird dir am schnellsten und kompetent geholfen.

Aral
... rund um Tankstelle

Aral pulse
... rund um Strom laden

Aral Fleet Solutions
... rund um Tank- & Ladekarten

Aral SuperCard
... rund um Geschenkkarten

PAYBACK Kundenservice
.... rund um Ersatzkarten & PAYBACK App

Too Good To Go
...rund um deinen Tütenkauf bei Aral

ryd Deutschland
... rund um die Tank-App

Castrol Limited
... rund um Fahrzeug-, Industrie-Öle/Fette

bp
... rund um unseren Mutterkonzern
Bitte wähle den entsprechenden Kontakt für dein Anliegen. Es gibt je nach Thema unterschiedliche Ansprechpartner:innen bei Aral. So wird dir am schnellsten und kompetent geholfen.

Aral
... rund um Tankstelle

Aral pulse
... rund um Strom laden

Aral Fleet Solutions
... rund um Tank- & Ladekarten

Aral SuperCard
... rund um Geschenkkarten

PAYBACK Kundenservice
.... rund um Ersatzkarten & PAYBACK App

ryd Deutschland
... rund um die Tank-App

Castrol Limited
... rund um Fahrzeug-, Industrie-Öle/Fette

bp
... rund um unseren Mutterkonzern
Chatte mit unserem Aral Kundenservice werktags zwischen 8 und 18 Uhr zu Themen rund um die Tankstelle, z.B. zu Aral Kraftstoffen, Autowäschen, REWE To Go, meinAral App, Aktionen & PAYBACK.
Zu allen anderen Themen wende dich bitte telefonisch oder schriftlich via Kontaktformular an den jeweiligen zuständigen Kundenservice.