Kontakt & FAQs

Strom laden

Kann ich den ADAC e-Charge Tarif mit dem Extra-Tarif kombinieren?

Nein, unser Tarife sind nicht kombinierbar. Alle Details zu unseren Tarifen findest du hier.

Muss ich eine neue Aral pulse Karte beantragen, wenn ich zu dem Extra-Tarif wechsel?

Nein, bei einem Tarifwechsel kannst du deine bestehende Ladekarte behalten. Mit ihr lädst du immer zu dem Tarif, den du auch in der App aktiviert hast.

Welche Bezahlmöglichkeiten gibt es im Extra-Tarif?

Mit dem Extra-Tarif kannst du weiterhin eine Debit- oder Kreditkarte der Marke Visa und Mastercard nutzen. Solltest du bereits eine Karte hinterlegt haben, kannst du sie ganz einfach weiter nutzen. Eine American Express Kredikarte wird nicht unterstützt.

Welche Tarife biete Aral pulse an?

Alle Tarife von Aral pulse findest du hier im Überblick.

Welche Vertragslaufzeiten und Kündigungsfristen gelten für den Extra-Tarif?

Den Extra-Tarif kannst du jederzeit abschließen. Er ist jederzeit zum Ende deiner individuellen monatlichen Abrechnungsperiode kündbar und verlängert sich automatisch zum Starttag der nächsten Abrechnungsperiode um einen weiteren Monat. Weitere Informationen dazu findest du in unseren AGB.

Welchen Preis zahle ich mit dem Extra-Tarif im Ausland bei bp/Aral pulse?

Alle unsere Tarife unterstützen das Laden im Ausland gleichermaßen. In welchen Ländern du laden kannst und zu welchen Preisen findest du hier kannst du hier.

Welchen Vorteil bietet der Extra-Tarif?

Der Aral pulse Extra-Tarif bietet dir einen günstigen Tarif. Dieser Tarif lohnt sich für dich bereits, wenn du durchschnittlich mehr als. 100 km im Monat fährst oder mindestens 20 kWh lädst. Alle Details dazu findest du unter hier.

Wie aktiviere ich den Extra-Tarif?

Der Extra-Tarif ist in der Aral pulse App zu finden. Um ihn zu aktivieren, musst du folgende Schritte erledigen. 1. Wenn du die Aral pulse App noch nicht hast, installiere diese auf deinem Handy. 2. Öffne die Aral pulse App und registriere dich. 3. Klicke auf den Button ""Profil"" unten rechts. 4. Folge dem Reiter ""Extra-Tarif"". 5. Lies dir die Infos zu unserem Extra-Tarif durch und schließe einen Vertrag bei Wunsch ab. Schaue dir die Steps in diesem How-To-Video an.

Wie erkenne ich, ob der Extra-Tarif aktiv ist?

Du findest in der Aral pulse App bei deinem Profil unter dem Reiter "Extra-Tarif" alle wichtigen Informationen zum Tarif (monatliche Gebühr, Ladepreis, Vorteile etc.).

Wie kann ich den Extra-Tarif kündigen?

Du kannst deinen Extra-Tarif in deinem Profil kündigen. Du verlierst deinen vergünstigten Ladepreis und lädst nach Ablauf deines Abrechnungszeitraums wieder in unserem Klassik-Tarif. Eine Übersicht über alle unsere Tarife findest du hier.

Wie teuer ist der Extra-Tarif von Aral pulse?

Alle Details zu unseren Tarifen findest du hier.

Wo finde ich den Extra-Tarif?

Den Extra-Tarif findest du in deiner Aral pulse App in deinem Profil unter "Extra-Tarif".