Kontakt & FAQs
Muss ich während des Ladevorgangs in der Nähe meines Fahrzeugs bleiben, oder kann ich es unbeaufsichtigt lassen?
Bei Aral pulse Ladestationen brauchst du während des Ladevorgangs nicht bei deinem Fahrzeug zu bleiben. Die Sicherheit unserer Kund:innen ist für uns von höchster Wichtigkeit. Daher sind unsere Standorte beleuchtet und mit Videoüberwachung ausgestattet. Außerdem sind die meisten bemannt und rund um die Uhr verfügbar/offen.
Der Ladefortschritt kann in der Aral pulse App verfolgt werden. Dein Fahrzeug sollte jedoch nur für die Dauer des Ladevorgangs an der Ladesäule stehen, um anderen Nutzer:innen den Zugang zur Ladesäule zu ermöglichen. Bei Drittanbietern kann außerdem eine Blockiergebühr anfallen.
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